Le changement est la norme
Aujourd'hui, le secteur des services financiers doit faire face à un changement significatif continu. Dans notre monde globalisé, appliquer des solutions conventionnelles ne suffit plus pour conserver une position de leader. Les fournisseurs de services financiers doivent comprendre et s’attaquer à de nombreux défis organisationnels dans un environnement multidimensionnel. Elles doivent saisir les opportunités et profiter des perspectives économiques favorables dans des pays comme la Chine ou l'Inde, tout en gérant les risques et en restant conforme aux exigences réglementaires toujours plus nombreuses.
+100 professionels
Ordina aide les banques et autres institutions financières à améliorer leur performance et à relever ces défis majeurs avec succès. Ensemble, nous construisons des solutions adaptées vous permettant de réussir dans un secteur hautement compétitif. Notre équipe Finance composée de plus de 100 professionnels tire le maximum des outils et techniques de pointe pour identifier de nouvelles opportunités et rendre vos processus métier plus efficients.
Les marchés financiers
Quel est l'impact de la mondialisation sur vos services marchés financiers ? Ordina estime que la spécialisation dans les produits et services spécifiques à haute valeur est un élément clé pour survivre dans un tel environnement global. Aussi, les entreprises doivent sortir des structures relativement rigides des organisations multinationales pour privilégier les structures souples, globalement intégrées qui permettent de saisir rapidement les différentes opportunités qui se présentent.
L’équipe Ordina offre des solutions créatives pour aider les entreprises des marchés financiers à conduire leur croissance, réduire leurs coûts et améliorer leur différenciation dans le secteur. Nos spécialistes financiers ont une forte compréhension et une excellente connaissance des marchés financiers ainsi que des outils et processus front, middle et back offices. Ils peuvent notamment vous aider dans les domaines suivants:
- Front-, middle- et back-office
- Marchés et dépositaires
- Bourses et valeurs boursières;
- Clearing et Settlement;
- Custody, Corporate Actions et Portfolio Services.
- Gestion des risques
- Risques financiers, IT et d’infrastructure.
- Réglementations.
Dans ces domaines, Ordina offre un large panel de services, du business consulting vous aidant à résoudre des problèmes métiers complexes, à l’IT consulting, les managed services et l’outsourcing. Nous avons également une grande expérience des produits et systèmes leaders du marché, avec notamment :
- SWIFT :
- Paiements, titres, corporate actions
- SWIFTNet et SWIFTAlliance
- SWIFT gateways
- Fidessa et Hermes (Equity Brokerage);Erase (NetEconomy);
- Intellimatch, Comfort et Sophis;
- Murex;
- AAA (Triple A).
Les banquiers essaient de réaliser la croissance, d’améliorer sans cesse la satisfaction des clients et d’adopter des stratégies qui répondent à un environnement en perpétuelle évolution réglementaire. Afin d'améliorer leur avantage concurrentiel, les banques sont à la recherche de solutions permettant de renforcer les relations clients, d’en augmenter la rétention tout en améliorant leur efficacité opérationnelle. Cependant, en même temps, elles souhaitent conserver le contrôle de leurs coûts. Les défis sont donc considérables et complexes.
En outre, si les fournisseurs de services financiers doivent faire face à la situation économique présente, ils doivent aussi regarder au-delà de la crise actuelle en préparant l'avenir et ses nouvelles opportunités par l'innovation et ses nouveaux modèles d’entreprise.
Ordina peut aider dans votre recherche de solutions rentables et orientées clients, vous assister dans l’intégration de bout en bout de vos systèmes bancaires de base, dans l’augmentation de la flexibilité lors du développement de nouveaux produits, dans la gestion des canaux intégrés, les traitements ‘STP’ en temps réel et la gestion holistique des données. En étroite collaboration avec nos clients, nous fournissons des solutions notamment dans les domaines suivants:
- Paiements;
- Mortgage and Loans;
- Comptabilité;
- Risques et Réglementations;
- Self et Home Banking;
- Cartes de crédit et de débit.
Dans le marché actuel, il est essentiel que les assureurs soient focalisés sur la transformation de leurs processus base pour saisir de nouvelles opportunités et réaliser des avantages durables en économies de coûts, contrôle opérationnel et services à la clientèle.
L'assurance dans son ensemble est confrontée à des changements évolutifs. Si une partie des détenteurs des polices existantes se sent encore à l'aise avec les modèles d'assurance traditionnels, de nombreux clients, principalement les jeunes, ont tendance à utiliser Internet et s'attendent donc à des interactions assureur-client quasi instantanées et à des produits adaptés. Les compagnies d'assurance continuent à constater des changements dans leurs canaux de distribution, avec une demande croissante pour des remises d’offres plus rapides et un traitement plus rationnel des demandes d’indemnisation. De plus, ils reconnaissent que la multi-distribution devient le moyen le plus efficace pour attirer de nouveaux clients et augmenter le portefeuille produits des clients existants. Les assureurs peuvent générer d'importantes économies de coûts par la mise en place de processus métiers plus efficaces et en transformant leurs modèles opérationnels de sorte qu’ils pourront réagir plus rapidement aux changements du marché.
Les capacités globales d’Ordina, son expertise technique couplée à une forte connaissance du secteur de l’assurance peuvent vous aider à réaliser des améliorations mesurables des performances de votre entreprise grâce à la mise en place de solutions de transformation des processus métiers. Nous pouvons vous aider à profiter de l'’infrastructure numérique globale’, de l’essor les normes ouvertes, de la haute qualité technique et du savoir-faire des services disponibles dans les pays émergents et développer avec vous une solution contrôlée qui amplifie vos forces sur le marché.
Les changements technologiques et leur utilisation dans les entreprises ont ouvert de nouvelles possibilités pour Ordina. Dans le secteur de l’assurance, nous vous conseillons les principaux domaines suivants :
- Vie (privée et groupe);
- Non-vie (IARD ou assurance dommage);
- indemnisation;
- Réassurance;
- Risques et réglementations.
Pour vous aider à répondre à vos besoins spécifiques, Ordina offre un large éventail de services, du conseil métier aidant les entreprises à résoudre des problèmes métiers complexes, au conseil IT et sourcing.
- Conseil métier
Grâce à une grande connaissance des processus métiers et une expertise spécifique du secteur des services financiers, nos consultants peuvent identifier les réponses qui ont un réel impact pour votre entreprise. Notre équipe est fière de sa capacité à mettre en œuvre des solutions innovantes qui fournissent rapidement un retour sur investissement et des bénéfices tangibles. Parce que nous savons que les transitions ne sont jamais faciles, nous aidons également les entreprises à se préparer aux changements à venir et à développer une capacité à les gérer, sans perturber leurs activités opérationnelles.
- Conseil IT
Parce que la plupart du temps l'évolution des processus métiers impacte votre informatique, nous pouvons vous aider à gérer votre informatique comme on gère une entreprise, apportant des idées et des initiatives IT étroitement alignées sur vos objectifs métiers en fournissant des services tels que :
- Sourcing
Concentrez-vous sur votre métier de base et laissez Ordina se charger de l’innovation, de la flexibilité et de l'efficacité par l'externalisation de la gestion des autres processus et systèmes IT et bénéficiez d'économies d'échelle immédiates. Ordina peut également vous assister en créant la bonne combinaison de ‘sourcing’, ou ‘right-sourcing’, afin d'avoir l’assurance que les facteurs critiques de succès, relatifs à la mise en place d'un partenariat stratégique ou tactique de ‘sourcing’, sont bien rencontrés et que les risques dû au changement sont minimisés.
- Gestion de projet
Ordina fournit des services professionnels en gestion de projets orientés résultats. Nous comprenons l'importance d’une parfaite maîtrise du projet et mettrons tout en œuvre pour que ce dernier soit livré à temps, dans le budget prévu et selon les critères de qualités décidés. Cette démarche constitue pour vous l’unique moyen de dégager les résultats nécessaires à soutenir vos initiatives d’innovation.